LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা b999-এ আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং পরিচালনা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস পদ্ধতিস্বচ্ছ তথ্য নীতিbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষা
b999 আপনার গোপনীয়তা b999-এ আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নীচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার ডেটা অধিকার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করতে সহায়তা করবে। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করি পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নীচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য আপডেট বা নীতি ব্যাখ্যার জন্য তাৎক্ষণিক সাহায্য প্রদান করেন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সহায়তা রেকর্ডের জন্য সংরক্ষিত হয়।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড, মার্কেটিং পছন্দ এবং সেশন ইতিহাস দেখুন। আপনি সরাসরি কুকি সম্মতি এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বিকল্পগুলো সেখান থেকে পরিচালনা করতে পারেন যেকোনো সহায়তা টিকেট খোলা ছাড়াই।

বিশ্বাস সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

b999 আপনার ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখতে শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস ব্যবহার করে। প্রতিটি সিস্টেম উপাদান পরীক্ষা করা হয় এবং লগ রাখা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ডেটা অখণ্ডতা...

SSL এনক্রিপশন

b999.page এবং b999 অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট নির্দেশনা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে ইন্টারসেপশন প্রতিরোধ করতে এবং আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখতে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি পর্যালোচনার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি লগইন লগ করা হয় এবং বার্ষিক অডিট করা হয় অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত করতে। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি প্রয়োগ করি প্রয়োজনীয় ডেটা এক্সপোজার সীমিত করতে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেনে রূপান্তরিত হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসরের দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল আর্থিক শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না আপনার ডেটা লঙ্ঘন ঝুঁকি কমাতে এবং নিয়ন্ত্রক মান বজায় রাখতে।

সেশন পরিচালনা

আপনার লবি সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় আপনি ব্রাউজার বন্ধ করতে ভুলে গেলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রক্ষা করতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সক্রিয় সেশন দেখতে এবং দূরবর্তীভাবে লগ আউট করতে পারেন নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে বন্ধ হওয়ার পরে তিন বছর। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সংরক্ষণ সময়সীমা নিশ্চিত করতে লিখিত নিশ্চিতকরণ প্রদান করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

নিয়মিত অডিট

b999 মাসিক দুর্বলতা স্ক্যান এবং বার্ষিক তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করে আমাদের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যাচাই করতে। অডিট রিপোর্ট আমাদের পরিচালনা পর্ষদের কাছে উপস্থাপন করা হয় এবং প্রক্রিয়া উন্নতির জন্য সুপারিশ তৈরি করে।

গোপনীয়তা এবং অন্যান্য নীতির মধ্যে সংযোগ

এই পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠাগুলোর পাশাপাশি পড়া উচিত। প্রতিটি নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে তবে একসাথে আপনার ডেটা সুরক্ষা...

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন। শর্তাবলী নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে সেই তথ্য জমা দিতে সম্মত হন এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা রূপরেখা দেয় আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখেন আমাদের নিয়ন্ত্রণের পাশাপাশি।
কুকি এবং ট্র্যাকিংকুকি নীতি তালিকা করে কোন ব্রাউজার স্টোরেজ আমরা ব্যবহার করি লবি কর্মক্ষমতা এবং সেশন সম্পর্কে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডেটা আপনার গোপনীয়তা অধিকারের সাথে সম্পর্কিত এবং সময়ের সাথে আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট ডেটাগোপনীয়তা নীতি কভার করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ। শর্তাবলী পেমেন্ট সীমা এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা সুপারিশ করে কীভাবে আপনার ডিভাইস পেমেন্ট অ্যাপস সুরক্ষিত রাখতে হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংএই পৃষ্ঠা নাম দেয় কোন বাহ্যিক প্রসেসর আপনার ডেটা পরিচালনা করে এবং কেন। শর্তাবলী আপনার সম্মতি স্থাপন করে এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা সতর্ক করে ফিশিং প্রচেষ্টা সম্পর্কে যা তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা হিসাবে ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে।
ডেটা মুছে ফেলাগোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ কীভাবে করতে হয় এবং ধারণ সময়সীমা। শর্তাবলী নির্ধারণ করে কোন রেকর্ড আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখা উচিত এবং সেশন লগ কতদিন সংরক্ষণ করা হয়।
সম্মতি প্রত্যাহারএই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কোথায় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে হয় এবং ট্র্যাকিং অপ্ট আউট করতে হয়। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কোর পরিষেবা অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় এবং সম্মতি ছাড়াই চলতে থাকবে।
নীতি আপডেটগোপনীয়তা নীতি প্রতিশ্রুতি দেয় আমরা আপনাকে ইমেইলে এবং লবি নোটিশ দিয়ে পরিবর্তন সম্পর্কে জানাব। শর্তাবলী প্রয়োগ করে পর্যালোচনা সময়সীমা এবং কুকি নীতি আপনাকে দেখায় কোথায় ব্রাউজার সেটিংস আপডেট করতে হয় নতুন ট্র্যাকিং পদ্ধতির প্রতিক্রিয়ায়।

b999 গোপনীয়তা লেআউট এবং অ্যাক্সেস পয়েন্ট

আপনার গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকার একাধিক জায়গায় দেখানো হয় দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য। নীচে দেখানো বৈশিষ্ট্যগুলো আপনাকে আপনার তথ্য সুরক্ষা পছন্দ পরিচালনা...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ড্যাশবোর্ড ট্যাব ডেটা সংগ্রহের সারসংক্ষেপ, মার্কেটিং সম্মতি অবস্থা এবং সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস লগ প্রদর্শন করে। আপনি সরাসরি সেখান থেকে রিপোর্ট ডাউনলোড করতে এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন নতুন পৃষ্ঠায় নেভিগেট না করে।

সম্মতি স্যুইচ

লবি ফুটারে সম্মতি পরিচালনা করুন লিঙ্ক আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং কুকি ক্যাটাগরি জন্য টগল দেখায়। প্রতিটি স্যুইচ অবিলম্বে প্রয়োগ হয় এবং আপনার পছন্দ সার্ভার জুড়ে সিঙ্ক হয় যেখানে আপনি লগইন করেন।

ডেটা রপ্তানি সরঞ্জাম

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগের ডেটা রপ্তানি বোতাম ক্লিক করুন একটি JSON ফাইল তৈরি করতে যা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড ধারণ করে। ফাইল পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়।

সেশন মনিটর

সক্রিয় সেশন পৃষ্ঠা তালিকা করে আপনি কোথায় লগইন আছেন, ডিভাইস ধরন এবং শেষ কার্যকলাপ সময়। আপনি যেকোনো সেশন দূরবর্তীভাবে শেষ করতে পারেন যদি আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করেন এবং অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে অনুরোধ করা হয়।

নীতি আপডেট ব্যানার

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন একটি ব্যানার লবি শীর্ষে প্রদর্শিত হয় পরিবর্তনগুলো সংক্ষেপে এবং সম্পূর্ণ পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় লিঙ্ক করে। আপনি পরিবর্তনগুলো স্বীকার করতে পারেন অথবা ব্যানার মাধ্যমে আরও জানতে যোগাযোগ সহায়তায় যেতে পারেন।

মুছে ফেলা অনুরোধ ফর্ম

সহায়তা সেন্টারের ডেটা মুছে ফেলা অনুরোধ করুন ফর্ম আপনার পছন্দ ক্যাপচার করে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে একটি নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ লিঙ্কের মাধ্যমে। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পূর্ণ করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই একবার সমস্ত ব্যাকআপ পরিষ্কার হয়ে গেলে।

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। লগইন সময় এবং আইপি অ্যাড্রেস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা টোকেনাইজড থাকে এবং পুরো শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডেটা ও গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা রপ্তানি ক্লিক করুন একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত JSON ফাইল তৈরি করতে যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড ধারণ করে। ফাইলটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাঠানো হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বৈধ থাকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজ প্ল্যাটফর্মে রুট হয় টোকেনাইজড শংসাপত্র দিয়ে। আমরা বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য ব্যক্তিগত বিবরণ বিক্রি করি না এবং প্রতিটি অংশীদার চুক্তি ডেটা সুরক্ষা ধারা অন্তর্ভুক্ত করে।

আমরা নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্রয়োজনের জন্য বন্ধ হওয়ার তারিখ থেকে তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন লগ এবং পরিচয় রেকর্ড ধারণ করি। মার্কেটিং সম্মতি এবং সেশন কুকি অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। আপনি লিখিত নিশ্চিতকরণ অনুরোধ করতে পারেন একবার ধারণ সময়সীমা শেষ হলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লবি ফুটারে সম্মতি পরিচালনা করুন লিঙ্কে যান বা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় নোটিফিকেশন পছন্দ খুলুন। প্রতিটি চ্যানেল জন্য টগল উপলব্ধ ইমেইল, পুশ এবং SMS এর জন্য। পরিবর্তনগুলো অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা পাবেন।

b999.page এবং আমাদের অ্যাপের মধ্যে সমস্ত স্থানান্তর TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট শংসাপত্র টোকেনাইজড থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মাসিক দুর্বলতা স্ক্যান এবং বার্ষিক তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি আমাদের সুরক্ষা যাচাই করতে।

সহায়তা সেন্টারে ডেটা মুছে ফেলা অনুরোধ করুন ফর্ম পূরণ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পূর্ণ করব। লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য রাখা হবে তবে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী অবিলম্বে সরানো হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।